げん玉のお買い物登録アプリでエラーになった時の対処法

こんにちは、tomoです。

しばらく更新をさぼっていましたが、また少しずつ再開しようと思います。

皆様よろしくお願いします。

さて、タイトルにあるように、今回はげん玉のモリジョブ内にある「お買い物登録アプリ」のエラーの件についてお伝えしたいと思います。

上の画像のように、「電話番号が読み取れない」とか「店舗名が不明のため登録できません」となることがあります。

以前から使っていてちょくちょくエラーにはなってましたけどね。

エラーの原因は?

考えられる原因としては、

①店舗名、日付、電話番号が写真枠内に納まるように撮影していない。

②レシートにしわがあったり汚れたりしている。

③レシートの背景がキレイじゃない。

④レシートの印字が消えて読み込まない。

こんな感じでしょうか。

エラー時の対処法は?

①と②は現在のアプリ内のヘルプにも記載されてるので、その通りにきちんと撮影すれば問題なく読み込むハズです。

③はちょっと分かりづらかったかもしれませんが、レシートを撮る時の背景はなるべく白いところで行ってくださいという事です。

回りの背景が線が走ってたり、ごちゃごちゃしてると正確に読み込めないと、

たしか以前のヘルプには書いてあった記憶があります。

実際、何度やってもエラーになる時は、背景を変えて白いところで撮影すればうまくいくことがありました。

まあでも最近はアプリの性能が上がったのか、畳の上や木目の濃いフローリング上で撮影してもちゃんと読み込んでくれますね。

ですので、このごろはエラーあまりしないなあ~と感じていましたが、

④のレシートの印字が消えてた件!がでてきた時は、いつもの対処法が全く通用せず、ほとほと困ってしまいました。

でもいつも買っている店だし、ついこの間まではちゃんと読み込んでたのに・・・

も、もしかしてこの店の商品、全部登録済なのか!と一瞬考えたのですが、

さすがにそれはないかと思い、レシートをよく見てみると・・・

電話番号の最初の“0”が半分ほどかすれて印字されてない。

もしかして・・・と思い、シャープペンシルでちゃんと“0”になるように書き足して撮影してみたら、

すんなりと読み込み完了。

今まで四苦八苦してたのはなんだったんだ~!という感じでした。

今回のまとめ

とまあ、自分で書いてみても大したことない対処法でしたが、

灯台下暗し、みたいな感じでちょっとしたことでも気づかない事はありますので、

少しでも皆様のお役に立てれたら良しとしましょう。(汗)

⬇げん玉はこちらですよ~⬇

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